Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
122 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt den schnellen, freundlichen und kompetenten Service des Autohauses. Kritik gibt es vor allem an hohen Preisen sowie vereinzelt an unfreundlicher Kommunikation und langen Reparatur-Wartezeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Das Team wird häufig als ausgesprochen freundlich und hilfsbereit beschrieben, sowohl am Telefon als auch vor Ort.
Schnelligkeit des Service Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben, dass der Abschleppdienst bzw. die Werkstatt sehr schnell zur Stelle waren und Arbeiten zügig erledigt wurden.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachliche Kompetenz des Werkstatt-Teams und des Chefs hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben das gute Verhältnis von Leistung zu Kosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren stark überzogene bzw. unverschämte Preise.
Unfreundliche Kommunikation Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von einem rauen Ton und mangelnder Empathie am Telefon oder bei Rückfragen.
Lange Wartezeiten bis zur Reparatur Häufigkeit:Vereinzelt mussten Kund/-innen mehrere Tage bis Wochen auf einen Werkstatt-Termin warten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(122 Bewertungen)
(122)
Verteilung
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