Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
126 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt den freundlichen Service, die kompetente Beratung und die hohe Reparaturqualität. Kritik gibt es vor allem an der Erreichbarkeit sowie einzelnen Reklamationsfällen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, kompetente Beratung am Telefon und im Laden.
Gute Beratung & Tipps Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen die hilfreichen Tipps und die fundierte Beratung zu Produkten und Lösungen.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und würden wiederkommen.
Hohe Reparaturqualität Häufigkeit:Reparierte Motoren laufen laut einer Bewertung wieder zuverlässig und „wie ein Uhrwerk“.
Kulante Rückabwicklung Häufigkeit:Ein Kunde hebt hervor, dass ein falsch geliefertes Teil schnell zurückgenommen und das Geld erstattet wurde.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unbeantworteten E-Mails, fehlenden Rückrufen und schlechter telefonischer Erreichbarkeit.
Mangelhafte Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Vorfälle wie verweigerte Gewährleistung oder unprofessionelles Handling defekter Teile sorgen für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(126 Bewertungen)
(126)
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