Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
181 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen durch freundliches Personal, kompetente Ärzt/-innen und gut organisierte Abläufe. Kritik gibt es vor allem an einzelnen unfreundlichen Mitarbeitenden sowie an Problemen bei Rezepten und Terminvergaben. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Empfangs- und Rezeptmanagement wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das gesamte Team sowie die Arzthelfer/-innen als sehr freundlich, empathisch und hilfsbereit.
Kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden häufig als fachlich sehr versiert wahrgenommen und vermitteln ein hohes Vertrauen in Diagnose und Behandlung.
Gute Organisation und Abläufe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die reibungslose Praxisorganisation, kurze Wartezeiten und effiziente Online-Terminvergabe hervor.
Schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Insbesondere bei akuten Beschwerden berichten Patient/-innen von kurzfristigen oder sogar sofortigen Terminen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal am Empfang Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliches, herablassendes oder respektloses Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen an der Anmeldung.
Schwierigkeiten bei Rezepten und Formularen Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten von fehlerhaft ausgestellten Rezepten, langen Korrekturzeiten oder unklaren Formularabläufen.
Lange Wartezeiten bzw. Terminvergabe Häufigkeit:Einzelne Bewertungen bemängeln sehr lange Wartezeiten vor Ort oder extrem weit in der Zukunft liegende Ersttermine.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(181 Bewertungen)
(181)
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