Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
394 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die freundliche, kompetente Beratung und die schnelle Hilfe bei Anliegen. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Personal sowie an langen Wartezeiten oder organisatorischen Abläufen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachkundige, verständliche und zugleich sehr freundliche Beratung hervor.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe Häufigkeit:Bei Abschleppdiensten, Mautboxen oder anderen Anliegen wurde häufig eine zügige und reibungslose Abwicklung gelobt.
Guter Service trotz Wartezeit Häufigkeit:Trotz teils längerer Wartezeiten fühlten sich Kund/-innen durch den Service und die Atmosphäre gut aufgehoben.
Attraktive Versicherungsangebote Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von günstigen Tarifen und vorteilhaften Anpassungen der Versicherungsverträge.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr positiv, ohne spezifische Details zu nennen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder wenig kompetentes Personal Häufigkeit:
Einige Bewerter/-innen berichten von patzigem, wenig hilfsbereitem oder fachlich unsicherem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Lange Wartezeiten bzw. organisatorische Schwächen Häufigkeit:Wartezeiten für einfache Anliegen oder eine umständliche Ablauforganisation wurden vereinzelt kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,40
(393 Bewertungen)
(393)
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