Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
812 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen lobt die schnelle, einfache Abwicklung sowie den freundlichen Service und das faire Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an Vertragskündigungen nach Schadensfällen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben hervor, dass Abschluss, Registrierung und Schadensregulierung sehr zügig und ohne bürokratische Hürden ablaufen.
Freundlicher und kompetenter Kundenservice Häufigkeit:Der telefonische und schriftliche Support wird als sehr hilfsbereit, verständlich und kundenorientiert beschrieben.
Digitale Services funktionieren reibungslos Häufigkeit:Online-Abschluss, Vertragsverwaltung und Dokumentenversand laufen laut Nutzer/-innen problemlos und zeitsparend ab.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Versicherte empfinden die Beiträge als fair und angemessen im Verhältnis zu den gebotenen Leistungen.
Hohe Vertrags- und Leistungstransparenz Häufigkeit:Vertragsbedingungen und Informationen werden als klar, verständlich und nachvollziehbar wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kündigungen nach Schadensfällen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass ihre Verträge nach der Regulierung eines Schadens oder häufiger Inanspruchnahme gekündigt wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
provenexpert.com
4,83
(560 Bewertungen)
(560)
Verteilung
google.de
4,60
(252 Bewertungen)
(252)
Verteilung
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