Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
127 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Preis-Leistung und Auswahl werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Erreichbarkeit sowie an Passform und Justierung einzelner Brillen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch das Team.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Die Preise werden häufig als fair bis sehr günstig empfunden, insbesondere im Vergleich zu anderen Anbietern.
Große Auswahl an Brillenfassungen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die moderne, umfangreiche Auswahl an Gestellen und Marken positiv hervor.
Schnelle Terminvergabe und Abwicklung Häufigkeit:Kund/-innen berichten von kurzfristig vereinbarten Terminen und einer zügigen Bearbeitung vor Ort.
Saubere Filialen und angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Einige Rezensent/-innen fühlen sich im Geschäft wohl und heben den aufgeräumten, sauberen Eindruck hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice und Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren lange Wartezeiten auf Rückrufe, nicht dokumentierte Gespräche und schwer erreichbare Ansprechpartner/-innen.
Fehlerhafte Brillen und mangelhafte Justierung Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von falschen Sehstärken, schiefer Passform oder nicht durchgeführten Reparaturen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(127 Bewertungen)
(127)
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