Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
24 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem der Kundenservice, die Kündigungsabwicklung und die Vertragsbedingungen werden stark kritisiert. Positiv hervorgehoben werden lediglich das freundliche Personal und eine angenehme Trainingsatmosphäre.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeitenden vor Ort.
Gute Trainingsatmosphäre Häufigkeit:Vereinzelt wird die angenehme Atmosphäre im Studio sowie der Spaß beim Training hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kündigungsproblematik Häufigkeit:
Mehrere Mitglieder schildern, dass Kündigungen trotz fristgerechter Einreichung ignoriert werden und weiterhin Beiträge abgebucht oder Inkasso angedroht wird.
Schlechter Kundenservice Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von nicht beantworteten E-Mails, fehlender telefonischer Erreichbarkeit und insgesamt unprofessionellem Umgang bei Fragen oder Problemen.
Unflexible Vertragsbedingungen Häufigkeit:Die langen Mindestlaufzeiten und kurzen Kündigungsfristen werden als sehr unflexibel und kundenunfreundlich empfunden.
Ungeregelte Zahlungsabwicklung Häufigkeit:Zahlungen werden laut Nutzer/-innen unregelmäßig abgebucht, Mahnungen oder Inkassoandrohungen erfolgen trotz beglichener Beiträge.
Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Das Angebot wird von vielen als zu teuer empfunden, insbesondere im Vergleich zu Leistungen und Zusatzkosten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(24 Bewertungen)
(24)
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