Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
229 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Beratung und Freundlichkeit des Teams werden überwiegend gelobt, ebenso die große Auswahl und ein reibungsloser Service bei Defekten. Kritik gibt es jedoch an einzelnen unfreundlichen Mitarbeitenden, hohen Preisen sowie einer als wenig kulant empfundenen Rückgabe-/Umtauschpraxis.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige und hilfsbereite Beratung in allen Abteilungen.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als freundlich und zuvorkommend beschrieben.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Der Laden bietet eine umfangreiche Auswahl an Outdoor-Artikeln auf zwei Etagen.
Reibungsloser Umtausch-/Reparaturservice Häufigkeit:Umtausch und Reparaturen werden zügig und kulant abgewickelt, wenn die Ware defekt ist.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. wenig kundenorientiertes Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Verhalten und mangelnder Kulanz bei Reklamationen.
Eingeschränkte Rückgabe-/Umtauschpolitik Häufigkeit:Besonders bei Helmen und Schuhen fühlen sich Kund/-innen bei Rückgaben unfair behandelt.
Hohe Preise Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren die vergleichsweise hohen Preise im Laden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(229 Bewertungen)
(229)
Verteilung
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