Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
87 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Team, hoher fachlicher Kompetenz und teils schneller Terminvergabe. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an unfreundlichem Empfang, fehlender Flexibilität bei Notfällen und vereinzelten Qualitätsmängeln. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Patientenservice wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und empathisches Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art der Ärzt/-innen und Mitarbeitenden.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden als sehr kompetent wahrgenommen; Patient/-innen fühlen sich medizinisch gut versorgt.
Schnelle Terminvergabe und kurze Abläufe Häufigkeit:Notfälle werden zügig behandelt, und auch reguläre Termine lassen sich kurzfristig vereinbaren.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Empfang und schlechte Terminorganisation Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren einen ruppigen Umgangston am Empfang sowie Schwierigkeiten, überhaupt einen Termin zu bekommen.
Mangelnde Flexibilität bei Notfällen Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten, dass sie trotz akuter Beschwerden oder Kinder-Notfällen nicht behandelt wurden.
Qualitätsmängel bei Eingriffen Häufigkeit:Ein Fall schildert eine Infektion nach einer Spritze, die zu einer Folgeschädigung führte; dies bleibt jedoch die Ausnahme.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Obwohl Notfälle schnell drankommen, berichten einige von teils sehr langen Wartezeiten im Wartezimmer.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,20
(72 Bewertungen)
(72)
Verteilung
jameda.de
4,50
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
sanego.de
3,67
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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