Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
87 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Smart Apotheke überzeugt vor allem mit ihrem freundlichen Team und hoher fachlicher Kompetenz. Kritik gibt es vereinzelt an langen Lieferzeiten sowie an der telefonischen Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche Begrüßung, die gute Stimmung im Team und die hilfsbereite Atmosphäre.
Hohe fachliche Kompetenz & individuelle Beratung Häufigkeit:Das Team wird als sehr kompetent beschrieben, bietet fundierte Erklärungen und geht auf persönliche Anliegen ausführlich ein.
Zuverlässiger und schneller Lieferservice Häufigkeit:Bestellungen werden zuverlässig geliefert, teils sogar am selben Tag; fehlende Artikel werden schnell nachgesendet.
Moderne Apotheke & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Die Apotheke wirkt modern, strukturiert und einladend; Kund/-innen fühlen sich wohl und ernst genommen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Preise werden als fair empfunden, insbesondere im Vergleich zu anderen Anbietern.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Lieferzeiten & Verfügbarkeitsprobleme Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von wochenlangen Wartezeiten oder fehlenden bzw. falschen Lieferungen, insbesondere bei Cannabis-Produkten.
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass Anrufe kaum entgegengenommen werden und die Verständigung am Telefon schwierig ist.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(87 Bewertungen)
(87)
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