Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
4164 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Freundliches Personal, zentrale Lage und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis werden häufig gelobt. Gleichzeitig sorgen defekte Klimaanlagen, Sauberkeitsmängel und ein unzuverlässiges Frühstücksangebot für deutliche Kritik. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Renovierungsbedarf und Serviceoptimierungen sind dringend erforderlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben die hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeiter/-innen an Rezeption und Service.
Gute Lage & Verkehrsanbindung Häufigkeit:Die zentrale Lage nahe Hauptbahnhof und Innenstadt wird häufig als sehr vorteilhaft empfunden.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Für viele Gäste stimmen Preis und gebotene Leistung, insbesondere bei Kurzaufenthalten, überein.
Saubere Zimmer & Bäder Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die Sauberkeit von Zimmern und Bädern positiv hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Defekte Klimaanlage & Hitze im Zimmer Häufigkeit:
Mehrere Gäste berichten von nicht funktionierender oder nicht aktivierter Klimaanlage und damit verbundener Überhitzung.
Mangelhafte Sauberkeit & Hygiene Häufigkeit:Vereinzelt werden verschmutzte Zimmer, Haare, Flecken, Schimmel oder sogar Bettwanzen bemängelt.
Kein oder schlechtes Frühstücksangebot Häufigkeit:Viele Bewertungen kritisieren, dass Frühstück nicht angeboten oder anders als gebucht bereitgestellt wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
3,84
(3514 Bewertungen)
(3514)
google.de
3,90
(650 Bewertungen)
(650)
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