Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
641 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während einige Kund/-innen freundliches Personal, gute Beratung und ein großes, modernes Sortiment loben, dominieren Berichte über unfreundliches Auftreten, schwache Rückgabeprozesse und teils falsche Beratung. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, was sich im unterdurchschnittlichen Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft lobt die sehr nette, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Gute Beratung & Service Häufigkeit:Bei einzelnen Käufen wurden Kund/-innen kompetent beraten und Reklamationen bzw. Umtausch kulant gelöst.
Große Auswahl & moderne Trends Häufigkeit:Das Sortiment wird als umfangreich, trendy und passend für Sneaker-Fans beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. aufdringliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von unhöflichem Auftreten, Drohungen oder einem unangenehmen Einkaufsgefühl.
Schwache Reklamations- und Rückgabepraxis Häufigkeit:Reklamationen werden teils abgelehnt, Rückgaben erschwert oder Erstattungen verzögert.
Falsche Beratung & Größenprobleme Häufigkeit:Kund/-innen kauften falsche Größen, wurden zu Imprägnierung oder kleineren Schuhen geraten und hatten damit Folgekosten.
Lautes Ambiente & unangenehme Ladenatmosphäre Häufigkeit:Die Musik ist sehr laut, das Geschäft wirkt hektisch und es entsteht ein unangenehmes Klima.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(641 Bewertungen)
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Verteilung
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