Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
132 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicefreundlichkeit, kompetente Beratung und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis werden gelobt. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem vereinzelte Mitarbeitende sowie organisatorische Abläufe.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und zuvorkommender Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, hilfsbereite Art des Teams hervor und fühlt sich rundum wohl.
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige, geduldige Beratung und dass auf persönliche Wünsche eingegangen wird.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als fair und angemessen im Verhältnis zur gebotenen Leistung.
Schnelle und kostenlose Reparaturen Häufigkeit:Defekte Brillen werden laut Kund/-innen zügig und oft ohne Berechnung repariert.
Umfangreiche Auswahl und angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Der Laden wird als einladend beschrieben; die große Gestell-Auswahl und das Wohlfühl-Ambiente werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Service-Erfahrungen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Auftreten oder mangelhafter Beratung einzelner Mitarbeitender.
Lange Wartezeiten und organisatorische Probleme Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren lange Wartezeiten oder Missverständnisse bei Bestellung und Versand der Brillen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(132 Bewertungen)
(132)
Verteilung
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