Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
185 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Hamburger Sparkasse - Filiale überzeugt ihre Kundschaft vor allem mit äußerst freundlichem Personal, kompetenter Beratung und schneller Hilfe. Auch die Unterstützung im digitalen Banking wird sehr geschätzt. Insgesamt herrscht ein ausgesprochen positives Filialerlebnis, Kritikpunkte wurden in den vorliegenden Bewertungen nicht genannt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt immer wieder die sehr freundliche, zuvorkommende und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und individuell auf die Bedürfnisse der Kund/-innen abgestimmt beschrieben.
Erfolgreiche Unterstützung beim Online-Banking Häufigkeit:Die Filiale hilft zuverlässig bei der Einrichtung von TAN-Apps, Online-Banking und digitalen Services.
Schnelle Hilfe und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von zügiger Bearbeitung und schneller Unterstützung bei Anliegen und Problemen.
Angenehme Atmosphäre und Filialgestaltung Häufigkeit:Eine einladende Sitzecke, Kaffee und eine gemütliche Halle tragen zu einem angenehmen Aufenthalt bei.
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Unter denen im Analyse-Zeitraum abgegebenen Bewertungen gab es keine Anzeichen von Unzufriedenheit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(185 Bewertungen)
(185)
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