Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
242 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist von Service, Beratung und Brillenqualität begeistert. Kulante Garantieleistungen und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis runden das positive Bild ab. Kritik gibt es vereinzelt an fehlerhaften Werten oder einer unflexiblen Terminorganisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichneter Service & Beratung Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die freundliche, kompetente und individuelle Beratung sowie den hilfsbereiten Service.
Hohe Produktqualität & Passform Häufigkeit:Die Brillen sitzen laut Bewertungen sehr gut, bieten ein angenehmes Seherlebnis und werden präzise angepasst.
Angenehme Ladenatmosphäre Häufigkeit:Das Geschäft wird als einladend und stylisch beschrieben, in dem man sich wohlfühlt.
Kulante Garantieleistungen Häufigkeit:Reparaturen, Umtausch oder Ersatzteile wurden häufig kostenlos oder unkompliziert angeboten.
Stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als fair und die Investition in Brille und Service als lohnend.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlerhafte Sehstärke bzw. Brillenqualität Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichteten von falschen Werten beim Sehtest oder Defekten an Gestellen und Gläsern.
Unflexible Termin- und Servicegestaltung Häufigkeit:Vereinzelt wurden Termine kurzfristig abgesagt oder bei Verspätung nicht kulant gehandhabt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(242 Bewertungen)
(242)
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