Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
181 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Beratungsqualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden von vielen Kund/-innen gelobt, ebenso die große Produktauswahl und schnelle Lieferung. Gleichzeitig berichten jedoch mehrere Käufer/-innen von schwachem Service nach dem Kauf, Qualitätsmängeln und Problemen mit Öffnungszeiten oder Erreichbarkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachkundige, geduldige und zugleich freundliche Beratung durch die Mitarbeitenden hervor.
Große Produktauswahl und Probeliegen möglich Häufigkeit:Besucher/-innen schätzen die umfangreiche Ausstellung, in der viele Produkte ausprobiert werden können.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen betonen, dass die angebotene Ware zu fairen Preisen erhältlich ist.
Schnelle und zuverlässige Lieferung Häufigkeit:Wenn die Ware lagernd ist, berichten Kund/-innen von einer zügigen und reibungslosen Zustellung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice nach dem Kauf Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren lange Reaktionszeiten oder gar keine Rückmeldung bei Reklamationen und Fragen nach dem Kauf.
Qualitäts- und Lieferprobleme Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft berichtet von mangelhafter Produktqualität, Falschlieferungen und unkoordinierten Lieferterminen.
Unzuverlässige Öffnungszeiten und Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen ärgern sich darüber, dass der Showroom oder die Hotline nicht erreichbar sind bzw. falsche Öffnungszeiten angegeben werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(181 Bewertungen)
(181)
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