Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
390 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt überwiegend mit sehr freundlichem, kompetentem Personal, das Kund/-innen schnell und individuell berät. Veranstaltungen und eine einladende Atmosphäre fördern das Wohlfühlklima. Einzelne Berichte über unhöfliches Verhalten fallen im Gesamteindruck kaum ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung & Unterstützung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr kompetente, ausführliche und verständliche Beratung zu Finanz- und Online-Banking-Themen.
Freundlichkeit & Serviceorientierung Häufigkeit:Das Team wird als äußerst freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit beschrieben, wodurch sich Kund/-innen willkommen fühlen.
Schnelle und effiziente Abläufe Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die zügige Kontoeröffnung, schnelle Problemlösungen und kurze Wartezeiten hervor.
Engagierte und individuelle Betreuung Häufigkeit:Einige Berater/-innen gehen besonders weit, nehmen sich viel Zeit und bieten maßgeschneiderte Lösungen an.
Positive Filialatmosphäre & Events Häufigkeit:Die Filiale wird als einladend beschrieben; Veranstaltungen und ein herzlicher Empfang stärken das Nachbarschaftsgefühl.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle von Unhöflichkeit oder mangelnder Hilfsbereitschaft Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unprofessionellem Verhalten oder unzureichender Unterstützung durch einzelne Mitarbeitende.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(390 Bewertungen)
(390)
Verteilung
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