Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
131 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem der Kundenservice, die Unterstützung bei Problemen und die Preis- sowie Leistungstransparenz werden stark kritisiert. Lediglich in einem Einzelfall wurde nach einer Beschwerde kulant reagiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kulanzlösung nach Beschwerde Häufigkeit:
In einem Einzelfall konnte nach einer Beschwerde eine einvernehmliche Lösung gefunden werden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechter Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von unfreundlichen, inkompetenten oder nicht erreichbaren Service-Mitarbeiter/-innen.
Fehlende Unterstützung bei Problemen Häufigkeit:Bei Buchungs- oder Lieferproblemen fühlen sich Kund/-innen alleingelassen und erhalten keine hilfreiche Lösung.
Unklare Preis- und Vertragsgestaltung Häufigkeit:Preiserhöhungen nach Buchung, Zusatzkosten vor Ort und nicht eingehaltene Vertragsbestandteile sorgen für Ärger.
Mangelhafte Produkt- und Leistungsqualität Häufigkeit:Defekte Ware, unvollständige Lieferungen und nicht verfügbare Mietwagen führen zu weiteren Kosten und Unannehmlichkeiten.
Unzuverlässige Partnerunternehmen Häufigkeit:Zusätzliche Kosten oder schlechte Leistungen entstehen durch unseriöse bzw. wenig transparente Anbieter im CHECK24-Netzwerk.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,30
(131 Bewertungen)
(131)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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