Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
30 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein durchweg negatives Bild: Unprofessionelles Verhalten, irreführende Fahrzeugangaben und eine schlechte Erreichbarkeit führen zu massiver Kund/-innenunzufriedenheit. Lediglich ein positiver Aspekt lässt sich nicht finden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Unter denen im Analyse-Zeitraum abgegebenen Bewertungen gab es keine Anzeichen von Zufriedenheit.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles Auftreten Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, fehlenden Ansprechpartnern oder kurzfristigen Terminabsagen.
Irreführende Fahrzeugbeschreibung Häufigkeit:Autos wurden mit nicht angegebenen Mängeln, falschen Kilometerständen oder als scheckheftgepflegt beworben, obwohl dies nicht zutraf.
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Telefonische Auskünfte waren unfreundlich, wenig verbindlich oder führten zu Missverständnissen.
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr unzufrieden und würden sogar noch niedrigere Sterne vergeben.
Fehlende Probefahrt- und Fahrzeugübergabe-Organisation Häufigkeit:Probefahrten wurden nicht ermöglicht, Fahrzeuge waren unvorbereitet oder es fehlten Schlüssel und Dokumente.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,60
(18 Bewertungen)
(18)
Verteilung
google.de
1,30
(12 Bewertungen)
(12)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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