Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
191 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung punktet vor allem mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und einem breiten Sortiment. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem das Verhalten einzelner Mitarbeitender sowie die Verfügbarkeit vereinbarter Produkte.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art des Teams und fühlen sich willkommen.
Kompetente Beratung & gute Buchempfehlungen Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und inspirierend beschrieben; individuelle Empfehlungen treffen häufig den Geschmack.
Große Auswahl & gutes Sortiment Häufigkeit:Das Sortiment wird als vielfältig, gut sortiert und für alle Leser/-innen geeignet wahrgenommen.
Schnelle Verfügbarkeit & Bestellservice Häufigkeit:Bestellte oder zurückgebrachte Bücher werden laut Kund/-innen zügig bereitgestellt; auch Bestellungen erfolgen schnell.
Gemütliche Atmosphäre & schöner Laden Häufigkeit:Der Laden wirkt einladend, ruhig und gemütlich – ideal zum Stöbern und Verweilen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Eine Bewertung kritisiert das unhöfliche Auftreten einer Kassiererin stark und hebt damit einen Ausreißer im Service hervor.
Produktverfügbarkeit & Abholservice Häufigkeit:Eine Kundin bemängelt, dass ein online reservierter Manga nicht vorrätig war, obwohl dies angekündigt wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,33
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,50
(188 Bewertungen)
(188)
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