Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
191 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung punktet vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal und einem breiten Sortiment. Kritik gibt es vereinzelt an der Verfügbarkeit bestellter Artikel sowie am Verhalten einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die meisten Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des Personals.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachkundige und individuelle Beratung durch die Mitarbeitenden hervor.
Gutes Sortiment & große Auswahl Häufigkeit:Das Angebot wird als vielfältig, gut sortiert und stetig wachsend beschrieben, sodass für viele Themen etwas zu finden ist.
Schnelle Erfüllung von Bestellungen Häufigkeit:Bestellungen, etwa über Click & Collect oder telefonische Reservierungen, werden häufig zügig abgewickelt.
Gemütliche Atmosphäre Häufigkeit:Der Laden wird als einladend und zum Stöbern einladend empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von unhöflichem Verhalten einzelner Mitarbeitender, was das Einkaufserlebnis trübt.
Probleme bei Click & Collect / Verfügbarkeit Häufigkeit:Trotz angegebener Verfügbarkeit wurden Artikel laut Kund/-innen nicht im Laden bereitgehalten, was zu Frustration führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,50
(188 Bewertungen)
(188)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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