Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
48 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Service und Produktqualität sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an langen Lieferzeiten für Ersatzteile sowie an der Akku-Leistung einzelner Modelle.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung und Einweisung Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr kompetent beschrieben; Fragen werden ausführlich beantwortet und Probefahrten angeboten.
Gute Produktqualität Häufigkeit:Die Fahrräder und das Balkonkraftwerk überzeugen die meisten Käufer/-innen in Funktion und Verarbeitung.
Schnelle Montage und Reparatur Häufigkeit:Reparaturen und Montagen erfolgen laut mehreren Bewertungen zügig, sodass Kund/-innen kaum Wartezeiten haben.
Zügige Lieferung und Abwicklung Häufigkeit:Bestellungen werden schnell bearbeitet und Produkte kurzfristig geliefert, wie ein Kunde nach nur zwei Tagen berichtete.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten auf Ersatzteile Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass Ersatzteile oder Akkus sehr lange Lieferzeiten hatten und die Kommunikation stockte.
Akku-Leistung und Verfügbarkeit von Zubehör Häufigkeit:Ein Käufer bemängelt die geringe Reichweite seines Akkus und die fehlende Verfügbarkeit von Ersatzakkus für sein Modell.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,40
(46 Bewertungen)
(46)
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