Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
702 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Gäste schwärmt von Eis- und Kaffeequalität sowie der freundlichen Bedienung. Gleichzeitig sorgen die neue Selbstbedienung, Einweggeschirr und steigende Preise für deutliche Unzufriedenheit. Insgesamt überwiegen die positiven Geschmackserlebnisse, doch Servicekonzept und Preis-Leistungs-Verhältnis werden kritisch gesehen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Leckeres Eis & Kaffee Häufigkeit:
Viele Gäste loben den intensiven Geschmack und die hohe Qualität von Eis und Kaffee.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die herzliche, zuvorkommende Bedienung und den guten Service hervor.
Zentrale Lage & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Das Eiscafé liegt schön in der Fußgängerzone; Gäste genießen das Ambiente und das Schauen auf das Treiben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Selbstbedienung & Einweggeschirr Häufigkeit:
Die Umstellung auf Selbstbedienung und die Verwendung von Plastik- bzw. Pappgeschirr stoßen bei vielen Kund/-innen auf Unmut.
Hohe Preise & Portionsgröße Häufigkeit:Mehrere Bewertungen empfinden die Preise als überteuert und bemängeln kleinere Portionen im Vergleich zur Vergangenheit.
Unfreundlicher Service & lange Wartezeiten Häufigkeit:Einige Gäste berichten von schroffen Aussagen, langen Wartezeiten oder gar Nichtbedienung, was den Besuch unangenehm macht.
Eingeschränkte Zahlungsmöglichkeiten Häufigkeit:Kritik gibt es an der Ablehnung von Kartenzahlung unter 10 Euro, was als unzeitgemäß empfunden wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(697 Bewertungen)
(697)
Verteilung
TripAdvisor.de
3,80
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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