Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
77 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil des Personals, vor allem am Empfang und bei der Containerlogistik, für Freundlichkeit, Schnelligkeit und Zuverlässigkeit steht, fallen vereinzelt unfreundliche Umgangsformen sowie eine schlechte telefonische Erreichbarkeit auf. Preiskritik kommt ebenfalls vereinzelt vor.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeiter/-innen am Empfang, am Telefon und im Fahrdienst.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Die Abläufe werden häufig als unkompliziert, zügig und ohne Probleme beschrieben – vom Container-Bestellprozess bis zur Entsorgung vor Ort.
Zuverlässige Termin- und Liefertreue Häufigkeit:Container-Lieferungen und Abholungen erfolgen laut mehreren Bewertungen pünktlich und zuverlässig.
Kurze Wartezeiten und schnelle Containerbereitstellung Häufigkeit:Bei kurzfristigen Anfragen werden Container laut Kund/-innen sehr schnell geliefert und die Wartezeiten vor Ort sind kurz.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. respektloses Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von einzelnen Mitarbeitenden, die unhöflich, arrogant oder wenig kundenorientiert auftreten.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren lange Warteschleifen oder gar keine telefonische Erreichbarkeit.
Hohe Preise bzw. Zusatzkosten Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft empfindet die Entsorgungs- bzw. Containerpreise als zu teuer.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,20
(77 Bewertungen)
(77)
Verteilung
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