Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
480 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele die freundliche Atmosphäre, kompetente Trainer/-innen und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis loben, werden gleichzeitig defekte Geräte, unfreundlicher Service und intransparente Zusatzkosten kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Handlungsbedarf besteht vor allem bei Wartung und Kundenkommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Mitglieder loben die Trainer/-innen und Mitarbeitenden als äußerst freundlich, motivierend und stets hilfsbereit.
Angenehme Atmosphäre im Studio Häufigkeit:Die Atmosphäre wird vielfach als motivierend, angenehm und einladend empfunden.
Kompetente Trainer/-innen & individuelle Betreuung Häufigkeit:Die Trainingspläne werden als qualitativ hochwertig beschrieben; Einweisungen und Anpassungen erfolgen engagiert und professionell.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben hervor, dass die Beiträge fair gestaltet und die gebotene Leistung angemessen sind.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston & schlechter Service Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert patzige Mitarbeitende, mangelhafte Erreichbarkeit und wenig kundenorientiertes Verhalten.
Defekte Geräte & mangelnde Wartung Häufigkeit:Mehrere Nutzer/-innen berichten von kaputten, unsicheren Geräten und einer unzureichenden Instandhaltung.
Zusatzkosten & intransparente Vertragsbedingungen Häufigkeit:Zusätzliche Gebühren, Inkassofälle und unklare Kündigungsregelungen sorgen bei einigen für das Gefühl von Abzocke.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
2,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,60
(478 Bewertungen)
(478)
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