Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
188 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gespaltenes Bild: Während einzelne Mieter/-innen mit Service und Wohnqualität zufrieden sind, dominieren Berichte über schlechte Erreichbarkeit, langwierige Reparaturen und unangemessene Kosten. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Reparatur- und Serviceabwicklung Häufigkeit:
Einige Mieter/-innen berichten, dass Anliegen und Reparaturen sehr zügig erledigt wurden und der Service freundlich sowie hilfsbereit ist.
Gute Wohnungsqualität und gepflegte Anlagen Häufigkeit:Vereinzelt werden die Wohnungen als hochwertig und gut instand gehalten beschrieben, inklusive sauberer Hausflure und gepflegter Außenanlagen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Viele Mieter/-innen klagen darüber, dass Anrufe und E-Mails unbeantwortet bleiben und zugesagte Rückrufe oder Terminvereinbarungen nicht eingehalten werden.
Langsame oder fehlende Mängelbeseitigung Häufigkeit:Wichtige Reparaturen, insbesondere bei Wasser-, Heizungs- und Schimmelproblemen, ziehen sich über Monate oder Jahre und werden häufig nur oberflächlich bearbeitet.
Unangenehme Wohnbedingungen Häufigkeit:Feuchtigkeit, Kälte, Geräuschbelästigung und nicht nutzbare Bäder werden als gravierende Wohnmängel beschrieben.
Unangemessene Miet- und Nachzahlungsforderungen Häufigkeit:Einige Mieter/-innen berichten von drastischen Mieterhöhungen und hohen Nachzahlungen für Heiz- und Betriebskosten.
Unprofessionelles Verhalten bei Besichtigungen Häufigkeit:Ein Bewerber schildert, dass ein vereinbarter Besichtigungstermin nicht eingehalten wurde und er niemanden vor Ort traf.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,80
(188 Bewertungen)
(188)
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