Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
4157 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen heben vor allem die zentrale Lage, das freundliche Personal und die gute Sauberkeit hervor. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Service, Lärm- bzw. Geruchsbelästigungen sowie fehlender Zimmerausstattung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, was sich im guten Durchschnittswert widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zentrale Lage Häufigkeit:
Viele Gäste loben die hervorragende Lage direkt am Hauptbahnhof und die gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben.
Gutes Frühstück Häufigkeit:Das Frühstück wird von vielen Gästen als schmackhaft, vielfältig und frisch empfunden.
Sauberkeit der Zimmer Häufigkeit:Die Zimmer werden häufig als sauber, gepflegt und ordentlich beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service Häufigkeit:
Ein Teil der Gäste berichtet von unhöflichem, wenig hilfsbereitem Personal, insbesondere bei Beschwerden.
Lärm- und Geruchsbelästigung Häufigkeit:Direkte Lage am Bahnhof, Rauchgeruch oder defekte Klimaanlage führen bei einigen Gästen zu Störungen.
Fehlende Zimmerausstattung Häufigkeit:Vereinzelt werden fehlende Kühlschränke, Schränke, Safe oder defekte Aufzüge bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,24
(2906 Bewertungen)
(2906)
google.de
4,30
(886 Bewertungen)
(886)
expedia.de
4,47
(240 Bewertungen)
(240)
TripAdvisor.de
4,60
(88 Bewertungen)
(88)
HolidayCheck.de
3,98
(37 Bewertungen)
(37)
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