Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1975 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen den freundlichen Service, die schnelle Abwicklung und teils gepflegte Fahrzeuge loben, berichten zahlreiche andere von Problemen bei Fahrzeugzustand, Schadensabrechnung und Servicequalität. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch wiederkehrende Kritikpunkte sollten dringend adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitenden an der Station.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Abholung und Rückgabe verliefen laut zahlreichen Bewertungen zügig, ohne lange Wartezeiten und mit klaren Abläufen.
Sauberer und gepflegter Fahrzeugzustand Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft hebt hervor, dass die Fahrzeuge sauber, technisch einwandfrei und gut in Schuss waren.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen faire Preise und transparente Abrechnung ohne versteckte Kosten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kundenservice & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert unfreundliche Mitarbeitende, fehlende Kulanz oder lange Wartezeiten an Hotline und Station.
Schadenabrechnung & Zusatzkosten Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass ihnen nach der Rückgabe Schäden oder hohe Nachforderungen angerechnet wurden, obwohl diese bereits vorhanden waren.
Fahrzeugzustand & Pflege Häufigkeit:Es gibt wiederholt Beschwerden über dreckige, beschädigte oder technisch mangelhafte Fahrzeuge bei Abholung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,10
(1971 Bewertungen)
(1971)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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