Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2116 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt den sehr freundlichen Service, die schnelle Abwicklung und die gepflegte Fahrzeugflotte hervor. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an Verfügbarkeitsproblemen, hohen Zusatzkosten und mangelhafter Fahrzeugpflege. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch in den genannten Bereichen besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die äußerst freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeiter/-innen der Station.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Abholung und Rückgabe werden häufig als zügig, reibungslos und ohne lange Wartezeiten beschrieben.
Gepflegte und hochwertige Fahrzeuge Häufigkeit:Das Angebot umfasst laut Bewertungen saubere, technisch einwandfreie und teilweise höherwertige bzw. neuwertige Autos.
Gute Erreichbarkeit der Station Häufigkeit:Die Lage ist laut Kund/-innen gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar und bietet bequeme Rückgabemöglichkeiten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Probleme bei Fahrzeugverfügbarkeit und -übergabe Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von nicht verfügbaren oder deutlich verspäteten Fahrzeugen sowie fehlender Einweisung oder falschen Reservierungszusagen.
Unangemessene Schadens- und Zusatzkosten Häufigkeit:Es werden wiederholt hohe Nachforderungen für angebliche Schäden oder Zusatzleistungen (z.B. AdBlue, Kilometer) kritisiert.
Mangelhafte Fahrzeugpflege und -dokumentation Häufigkeit:Verschmutzte, beschädigte oder nicht ausreichend kontrollierte Fahrzeuge sowie fehlende Abnahmeprotokolle sorgen für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
4,10
(2112 Bewertungen)
(2112)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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