Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
53 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Venenpraxis Heidelberg überzeugt vor allem durch ihr freundliches Team, hohe fachliche Kompetenz und verständliche Erklärungen. Patient/-innen loben kurze Wartezeiten sowie erfolgreiche Eingriffe, kritisieren jedoch vereinzelte Abläufe am Telefon und die Überweisung bei bestimmten Beschwerden. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und zugewandtes Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die herzliche Atmosphäre und die freundliche Art des gesamten Praxisteams hervor.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Der Arzt wird wiederholt als sehr kompetent beschrieben; selbst bei falscher Fachrichtung erhielten Patient/-innen wertvolle Tipps.
Ausführliche Erklärungen und transparente Kommunikation Häufigkeit:Befunde, Behandlungsschritte und Risiken werden verständlich erklärt; Fragen werden geduldig beantwortet.
Kurze Wartezeiten und gute Terminorganisation Häufigkeit:Patient/-innen berichten von schnellen Terminvergaben und kaum Wartezeit in der Praxis.
Erfolgreiche Behandlungen und gute OP-Ergebnisse Häufigkeit:Die durchgeführten Eingriffe, insbesondere mit Lasertechnik, werden als schmerzfrei und wirkungsvoll gelobt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Telefonzentrale und Terminvergabe Häufigkeit:
Einige Bewerter/-innen berichten von unhöflichen Telefonaten und Schwierigkeiten bei der Terminvereinbarung.
Überweisung bzw. Ablehnung bei bestimmten Beschwerden Häufigkeit:Notfallpatienten wurden teils an andere Einrichtungen verwiesen, ohne dass eine Behandlung in der Praxis stattfand.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(53 Bewertungen)
(53)
Verteilung
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