Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
102 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während das Sortiment und einzelne Mitarbeiter/-innen sehr geschätzt werden, berichten viele Kund/-innen von unfreundlichem Umgang und mangelnder Servicequalität. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch die Servicekultur scheint verbesserungswürdig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter/-innen.
Attraktive Produktauswahl Häufigkeit:Das Feinkost-Sortiment wird als vielfältig, hochwertig und gut geeignet für Geschenke beschrieben.
Gute Beratung Häufigkeit:Besucher/-innen heben die kompetente und individuelle Beratung im Laden hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem oder gar rüdem Verhalten einzelner Verkäufer/-innen.
Schwache Kundenorientierung Häufigkeit:Kritik gibt es an wenig kulanter Servicehaltung, etwa bei verkürzter Probierzeit oder nicht eingelösten Werbeversprechen.
Fehlerhafte Abrechnung Häufigkeit:Eine Kundin erlebte eine doppelte Abrechnung eines Artikels und fühlte sich dadurch getäuscht.
Enttäuschender Adventskalender Häufigkeit:Ein Käufer bemängelt den schlecht gestalteten Kalender mit wenig Inhalt und hohem Preis.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(102 Bewertungen)
(102)
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