Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
11947 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Gäste schätzt die zentrale Lage, das freundliche Personal und die moderne, saubere Ausstattung des Hotels. Kritik gibt es vor allem am Frühstücksangebot sowie an fehlenden Zimmerextras und hohen Zusatzkosten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zentrale Lage Häufigkeit:
Viele Gäste loben die sehr gute Lage des Hotels in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof und zur Innenstadt.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, höflich und serviceorientiert beschrieben.
Saubere und moderne Zimmer Häufigkeit:Die Zimmer werden als sauber, modern eingerichtet und mit bequemen Betten ausgestattet hervorgehoben.
Gutes Frühstücksbuffet Häufigkeit:Das Frühstück wird vielfach als reichhaltig, lecker und mit großer Auswahl gelobt.
Schöner Innenhof & Barbereich Häufigkeit:Der begrünte Innenhof sowie die Bar- und Lounge-Area werden als gemütlich und einladend empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlende Zimmerausstattung & Zusatzkosten Häufigkeit:
Häufig bemängelt werden fehlende Kühlschränke, Wasserkocher, hohe Parkgebühren oder nicht transparente Zusatzkosten.
Frühstücksangebot verbesserungswürdig Häufigkeit:Mehrere Gäste kritisieren eine geringe Auswahl, fehlende warme Speisen oder ein chaotisches Frühstückserlebnis.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,38
(9393 Bewertungen)
(9393)
google.de
4,50
(1671 Bewertungen)
(1671)
expedia.de
4,56
(715 Bewertungen)
(715)
HolidayCheck.de
4,47
(74 Bewertungen)
(74)
TripAdvisor.de
4,20
(58 Bewertungen)
(58)
HRS.de
4,24
(36 Bewertungen)
(36)
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