Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
638 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem durch ihre sehr freundliche, kompetente Beratung und ein großes Brillensortiment. Kritik gibt es vereinzelt an unprofessionellem Verhalten oder Produktionsfehlern. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr fachkundige, geduldige und zugleich herzliche Beratung durch das Team.
Große Auswahl an Brillen Häufigkeit:Viele Besucher/-innen heben das umfangreiche und moderne Sortiment an Fassungen hervor.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Ob Termin, Sehtest oder Reparatur – zahlreiche Kund/-innen berichten von einem zügigen und reibungslosen Ablauf.
Fairer Preis und transparente Kosten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sowie faire Konditionen, etwa bei Sehtests oder Reparaturen.
Kulante Serviceleistungen Häufigkeit:Reparaturen, Anpassungen oder Kulanzfälle werden häufig kostenlos oder zuvorkommend gelöst.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, launischem oder wenig respektvollem Auftreten einzelner Teammitglieder.
Fehlerhafte Brillen- bzw. Glasproduktion Häufigkeit:Vereinzelt wurden falsche Gläser eingesetzt, Beschichtungen oder Bügel brüchig geliefert und Reklamationen als unkulant empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(637 Bewertungen)
(637)
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