Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
373 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet vor allem mit kompetenter, freundlicher Beratung und einem breiten Sortiment. Kritik gibt es vereinzelt an unprofessionellem Verhalten sowie an Warte- oder Lieferzeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, individuelle Beratung sowie die freundliche und hilfsbereite Art des Teams.
Gute Auswahl und faire Preise Häufigkeit:Viele Besucher/-innen heben das große Sortiment an Brillen und Sonnenbrillen sowie ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Angenehme Atmosphäre im Store Häufigkeit:Die Filiale wird als einladend und angenehm empfunden, was zu einem rundum positiven Einkaufserlebnis beiträgt.
Schnelle Terminvergabe und kurze Abläufe Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von einer zügigen Terminvergabe, kurzen Wartezeiten und einem schnellen Ablauf von Sehtest bis Abholung.
Kulante Serviceleistungen Häufigkeit:Bei Reklamationen, Reparaturen oder Anpassungen zeigen sich Mitarbeitende kulant und bieten unkomplizierte Lösungen an.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Ton, Schuldzuweisungen oder einem respektlosen Umgangston.
Lange Wartezeiten und Verzögerungen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren lange Wartezeiten im Laden, verspätete Auftragsbearbeitung oder fehlende Rückmeldungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(373 Bewertungen)
(373)
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