Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
715 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die kompetente und freundliche Beratung sowie das angenehme Ambiente hervor. Gleichzeitig fallen jedoch häufig lange Wartezeiten, ein unfreundlicher Service und vereinzelt Qualitätsprobleme ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, einfühlsame und geduldige Beratung durch die Mitarbeitenden.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Das moderne Ambiente und die freundliche Begrüßung sorgen für ein angenehmes Wohlfühlgefühl im Laden.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und angemessen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminmanagement Häufigkeit:
Trotz Termin oder kurzer Anfrage berichten viele Kund/-innen von sehr langen Wartezeiten bzw. müssen ihren Termin verschieben.
Unfreundlicher bzw. respektloser Service Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren patzige, arrogante oder wenig hilfsbereite Mitarbeitende am Empfang und bei Reklamationen.
Schwankende Produkt- und Servicequalität Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von fehlerhaften Gläsern, kaputten Brillen oder unprofessioneller Anpassung.
Unklare Rückgabe- und Terminprozesse Häufigkeit:Rückgaben oder Terminvereinbarungen werden als umständlich beschrieben; z. B. nur per Post oder mit langer Wartezeit möglich.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,10
(713 Bewertungen)
(713)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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