Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
699 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die kompetente, freundliche Beratung und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis loben, berichten zahlreiche andere von langen Wartezeiten, unfreundlichem Service und Problemen bei Bestellungen oder Rückgaben. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Kundenservice und Prozessablauf erscheinen notwendig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, individuelle und verständliche Beratung durch die Mitarbeitenden.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fairen Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Kurze Wartezeiten & Terminmanagement Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von pünktlichen Terminen und kurzen Wartezeiten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminproblematik Häufigkeit:
Viele Kund/-innen klagen über sehr lange Wartezeiten oder dass Termine nicht eingehalten werden.
Unfreundliches oder respektloses Auftreten Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen berichtet von patzigem, arroganten oder respektlosen Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Fehlerhafte Bestellungen & Rückgaben Häufigkeit:Probleme bei Rückgaben, falschen Bestellungen oder mangelhafter Qualitätskontrolle werden mehrfach erwähnt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,10
(697 Bewertungen)
(697)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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