Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
140 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die kompetente, freundliche Beratung sowie die schnelle Rad-Bereitstellung. Kritik gibt es vor allem an einzelnen unfreundlichen Mitarbeitenden, hohen Zusatzkosten und mangelnder Kulanz bei Rückgaben. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch Verbesserungen im Service- und Preis-Leistungs-Bereich wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige und ausführliche Beratung zu Rädern, Zubehör und Passform.
Freundliches Team Häufigkeit:Das Personal wird häufig als nett, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Schnelle Rad-Bereitstellung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Räder sehr zügig montiert und abholbereit gemacht wurden.
Umfangreiches Sortiment Häufigkeit:Der Laden bietet eine große Auswahl an hochwertigen italienischen Rennrädern und passendem Zubehör.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von herablassendem oder genervtem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Hohe Zusatzkosten Häufigkeit:Zusätzliche Gebühren für Beratung, Probefahrt oder Werkstattleistungen werden als überteuert empfunden.
Schwache Kulanz bei Rückgabe/Umtausch Häufigkeit:Rückgaben oder Umtauschwünsche, selbst bei Passform-Problemen, werden laut Kund/-innen nicht kulant gelöst.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(140 Bewertungen)
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Verteilung
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