Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2260 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Pizzeria punktet vor allem mit sehr gutem Geschmack und freundlichem Service. Kritik gibt es jedoch an Lieferzeiten, vereinzelten Hygiene- und Qualitätsmängeln sowie Preis- und Reklamationshandling. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Abläufen und Hygiene wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Leckerer Geschmack & hohe Produktqualität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den durchweg sehr guten Geschmack, die frischen Zutaten und die saftige Zubereitung der Pizzen.
Freundliches Personal & guter Service Häufigkeit:Das Team wird häufig als höflich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben; Sonderwünsche werden erfüllt und bei Problemen freundlich kommuniziert.
Schnelle Zubereitung & pünktliche Lieferung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Zubereitung vor Ort sowie die termingerechte oder sogar frühzeitige Lieferung hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Lieferverzögerungen Häufigkeit:
Einige Gäste berichten von sehr langen Lieferzeiten oder gar nicht geöffneten Zeiten, was zu Frustration führt.
Hygiene- und Qualitätsmängel Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren Haare auf der Pizza, fehlende Zutaten oder minderwertige, fettige bzw. trockene Speisen.
Unstimmigkeiten bei Preisen & Abrechnung Häufigkeit:Preise stimmen laut einigen Kund/-innen nicht mit der Karte überein; Kassenzettel fehlen oder Rückerstattungen werden abgelehnt.
Unfreundlicher Umgang bei Beschwerden Häufigkeit:Bei Reklamationen fühlen sich Gäste teils patzig behandelt und erleben einen schlechten Service am Telefon oder vor Ort.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
lieferando.de
4,70
(2055 Bewertungen)
(2055)
Verteilung
google.de
3,20
(205 Bewertungen)
(205)
Verteilung
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