Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
120 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während die große Auswahl, der schnelle Versand und das freundliche Personal positiv hervorgehoben werden, berichten zahlreiche Kund/-innen von Problemen bei Retouren, mangelhafter Ware und langen Bearbeitungszeiten. Insgesamt überwiegen die Kritikpunkte, sodass Verbesserungspotenzial vor allem im Service- und Qualitätsbereich besteht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr umfangreiche Auswahl an Caps, Trikots und Sportartikeln.
Schneller Versand Häufigkeit:Bestellungen werden häufig innerhalb weniger Tage versandt, was für eine zügige Lieferung sorgt.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden im Laden und am Telefon hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlerhafte oder mangelhafte Ware Häufigkeit:
Einige Artikel kamen defekt, in falscher Größe oder schlechter Qualität an.
Schlechte Retourenabwicklung Häufigkeit:Rücksendungen dauern laut Kund/-innen lange und Erstattungen lassen auf sich warten.
Unangenehme Ladenatmosphäre Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von misstrauischem Verhalten und einem unfreundlichen Blick des Personals im Geschäft.
Lange Versand- bzw. Bearbeitungszeiten Häufigkeit:Besonders bei Zalando-Bestellungen werden teils mehrere Wochen bis zum Versand oder zur Rücksendebestätigung angegeben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(120 Bewertungen)
(120)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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