Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
58 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen die Gerätequalität und einzelne schnelle Servicefälle loben, dominieren Berichte über schlechten Kundenservice, hohe Zusatzkosten und teils defekte oder schlecht montierte Geräte. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, was sich im niedrigen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute Gerätequalität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die hohe Qualität und Langlebigkeit der Geräte hervor.
Schnelle und kompetente Service-Einsätze Häufigkeit:Bei einzelnen Reparaturen und Wartungen überzeugte das Techniker-Team durch schnelle Hilfe und fachkundige Durchführung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice & lange Reaktionszeiten Häufigkeit:
Zahlreiche Bewertungen berichten von nicht erreichbaren Ansprechpartnern, fehlenden Rückrufen und unzureichender Kommunikation.
Geräte- und Softwareprobleme Häufigkeit:Einige Nutzer/-innen kritisieren defekte Geräte, Softwareabstürze und unpraktische Bedienabläufe.
Hohe Preise & Zusatzkosten Häufigkeit:Kund/-innen empfinden die Gerätepreise sowie nachträgliche Reparatur- und Servicekosten als überteuert.
Liefer- und Ersatzteilverzögerungen Häufigkeit:Bestellungen und Ersatzteilanfragen ziehen sich laut Berichten über Wochen oder Monate ohne klare Informationen hin.
Unprofessionelle Montage & Inbetriebnahme Häufigkeit:Aufbau- und Installationsberichte schildern beschädigte Böden, schiefe Geräte und mangelnde Sorgfalt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
2,80
(57 Bewertungen)
(57)
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