Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
93 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Autovermietung Arndt in Koblenz überzeugt vor allem durch ihr äußerst freundliches Team, eine schnelle und digitale Abwicklung sowie ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis. Einzelne Fahrzeugmängel und strikte Mietbedingungen für Nicht-Einheimische wurden vereinzelt kritisiert, insgesamt überwiegt jedoch die sehr positive Kundenerfahrung deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das Team.
Reibungslose & schnelle Abwicklung Häufigkeit:Buchung, Übergabe und Rückgabe werden häufig als unkompliziert, zügig und ohne Wartezeiten beschrieben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die transparenten, günstigen Preise und kulante Abrechnung inklusive Kautionsrückerstattung hervor.
Digitale Prozesse & moderne Ausstattung Häufigkeit:Verträge werden digital erstellt, Rückgaben per App bestätigt und die Fahrzeuge wirken gut gepflegt und ausgestattet.
Hohe Flexibilität & Kundennähe Häufigkeit:Spontane Buchungen, individuelle Lösungen und ein 24/7-Service zeigen ein stark kundenorientiertes Vorgehen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit Fahrzeugmängeln Häufigkeit:
Eine Bewertung berichtet von einem schlecht gewarteten Lkw mit diversen technischen Defekten und unzureichender Ausstattung.
Eingeschränkte Mietbedingungen für Ausländer Häufigkeit:Touristen oder Personen ohne deutschen Wohnsitz erhielten teilweise keine Mietgenehmigung, was als wenig kulant empfunden wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(93 Bewertungen)
(93)
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