Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
19 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein einheitlich negatives Bild: Kund/-innen fühlen sich betrogen, erhalten keine gültigen Tickets und erreichen den Anbieter nicht mehr. Lediglich vereinzelt wird der Buchungsprozess als anfangs freundlich beschrieben.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Unter denen im Analyse-Zeitraum abgegebenen Bewertungen gab es keine Anzeichen von Zufriedenheit.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Betrugsvorwürfe Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen berichten, dass nach Zahlungseingang keine Tickets ausgestellt und das Geld einbehalten wurde.
Ungültige Tickets Häufigkeit:Viele Kund/-innen erhielten lediglich Reservierungen oder ungültige E-Tickets und standen damit am Flughafen ohne gültige Flüge.
Schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Nach der Buchung waren Telefon und E-Mail nicht mehr erreichbar; Rückmeldungen blieben aus.
Fehlende Rückerstattung Häufigkeit:Versprochene Erstattungen für nicht erbrachte Leistungen blieben aus, sodass Betroffene rechtliche Schritte einleiten mussten.
Unfreundlicher Kundenservice Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, schreiendem Personal am Telefon.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,30
(19 Bewertungen)
(19)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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