Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1102 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Beratung und Auswahl werden häufig gelobt, ebenso pünktliche Lieferung und Montage. Kritik gibt es vor allem am schwachen Service bei Reklamationen, langen Lieferzeiten sowie hohen Preisen und Qualitätsmängeln.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, fachkundigen Verkäufer/-innen in allen Abteilungen.
Große Auswahl & gutes Sortiment Häufigkeit:Das Möbelhaus bietet eine breite Produktpalette und viele Kund/-innen finden genau das Gesuchte.
Pünktliche Lieferung & fachgerechte Montage Häufigkeit:Lieferung und Aufbau erfolgen laut mehreren Bewertungen zuverlässig und professionell.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice bei Reklamationen Häufigkeit:
Nach dem Kauf fühlen sich viele Kund/-innen bei Problemen schlecht betreut und nicht ernst genommen.
Lange Lieferzeiten & Verzögerungen Häufigkeit:Liefertermine werden häufig nicht eingehalten, Nachlieferungen oder Austausch dauern Monate.
Hohe Preise & schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als überteuert und fühlen sich beim Kaufpreis getäuscht.
Mängel bei Produktqualität & Verarbeitung Häufigkeit:Defekte Möbelteile, schlechte Materialien und kurze Haltbarkeit werden wiederholt kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(1102 Bewertungen)
(1102)
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