Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1773 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die große Auswahl und freundliche Mitarbeitende loben, fallen gleichzeitig wiederholt Kritik an unfreundlichem Service, langen Wartezeiten und fachlichen Defiziten auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Handlungsbedarf besteht insbesondere bei Personalführung und Servicequalität.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut betreut.
Gutes Sortiment & große Auswahl Häufigkeit:Der Markt bietet eine breite Produktpalette von Baustoffen bis Pflanzen und wird als gut sortiert wahrgenommen.
Schnelle Abwicklung bei Reservierungen & Abholung Häufigkeit:Vorbestellte Ware wird zügig vorbereitet, die Abholung verläuft laut Berichten reibungslos.
Saubere Markt- und Lagerflächen Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die gepflegte, saubere Erscheinung des Marktes hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder wenig hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von patzigen, desinteressierten oder respektlosen Mitarbeitenden.
Fehlende Fachkompetenz & Beratungsmängel Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert unqualifizierte Beratung, falsche Artikelberatung oder fehlendes Produktwissen.
Lange Wartezeiten & unzureichende Kassen-/Info-Besetzung Häufigkeit:Kund/-innen klagen über lange Schlangen an Kassen und Info, teils nur eine Kasse oder gar kein Mitarbeiter verfügbar.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,83
(12 Bewertungen)
(12)
google.de
4,10
(1761 Bewertungen)
(1761)
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