Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1273 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich äußerst zufrieden mit dem freundlichen Team, der schnellen Abwicklung und der kompetenten Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie an Preis-/Leistungsfragen bzw. einzelnen Reklamationen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das gesamte Team hervor.
Reibungslose Kauf- & Lieferabwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die schnelle, unkomplizierte Abwicklung vom Kaufvertrag bis zur Auslieferung.
Ausgezeichnete Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als ausführlich, lösungsorientiert und auf die individuellen Wünsche der Kundschaft abgestimmt beschrieben.
Große Auswahl & ansprechende Location Häufigkeit:Der Showroom wird als großzügig, einladend und mit einem breiten Angebot an Motorrädern und Zubehör ausgestattet beschrieben.
Vorbildlicher Kundenservice & Kulanz Häufigkeit:Besondere Einzelfälle wie schnelle Rückabwicklung, Leihmotorräder oder sogar Transporte zu Partnerwerkstätten werden als herausragend hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Kontakt bzw. schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von genervtem Ton, fehlender Rückmeldung oder sehr langen Wartezeiten am Telefon.
Preis-/Leistungswahrnehmung & Einzelne Reklamationen Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren einen nachträglich erhöhten Preis, hohe Kosten oder Mängel an Neufahrzeugen und deren Garantieabwicklung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(1136 Bewertungen)
(1136)
Verteilung
mobile.de
5,00
(137 Bewertungen)
(137)
Verteilung
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