Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
340 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Besonders die freundliche, kompetente Beratung sowie schnelle Abläufe werden gelobt. Nur vereinzelt berichten Kund/-innen von einzelnen Mitarbeitenden, die weniger serviceorientiert wirken.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die sehr freundliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlt sich gut aufgehoben.
Hohe Beratungsqualität & Kompetenz Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die fachkundige, ausführliche Beratung hervor und fühlen sich bei Vertrags- oder Gerätefragen bestens informiert.
Schnelle & unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von kurzen Wartezeiten und einer zügigen Abwicklung – vom Kauf bis zur Vertragsänderung.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich fair behandelt und loben attraktive Angebote sowie optimierte Vertragskonditionen.
Langjährige Kund/-innen sind treu Häufigkeit:Wiederkehrende Kund/-innen betonen, dass sie seit Jahren kommen und stets zufrieden sind – ein Zeichen für hohe Kundenbindung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Mitarbeitende wirken unfreundlich Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von genervtem Auftreten, mangelnder Hilfsbereitschaft oder unprofessionellem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(339 Bewertungen)
(339)
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