Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
156 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft hebt Freundlichkeit, Fachkompetenz und eine schnelle Werkstattabwicklung hervor. Auch die große Auswahl und faire Preise werden gelobt. Einzelne Berichte über lange Wartezeiten oder Kulanzprobleme fallen insgesamt weniger ins Gewicht, sollten aber im Serviceprozess beachtet werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die herzliche Begrüßung, das Angebot von Getränken und die hilfsbereite Atmosphäre im gesamten Geschäft.
Kompetente Beratung & Fachwissen Häufigkeit:Beratungsgespräche werden als ausführlich, verständlich und auf individuelle Wünsche abgestimmt beschrieben; technische Fragen werden souverän beantwortet.
Schnelle Reparatur- und Werkstattabwicklung Häufigkeit:Kleinere Reparaturen werden laut Kund/-innen sofort erledigt, Inspektionen und Servicearbeiten laufen zügig und gut organisiert ab.
Umfangreiche Produkt- und Probefahrt-Auswahl Häufigkeit:Der Laden bietet eine große Auswahl an Fahrrädern und Zubehör; Probefahrten werden großzügig ermöglicht und auch spezielle Modelle sind verfügbar.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und loben das gute Verhältnis von Leistung zu Kosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle: Lange Wartezeiten & Kulanzdefizite Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von sehr langen Reparaturzeiten, unflexibler Kulanz oder nicht eingehaltenen Preisabsprachen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,80
(149 Bewertungen)
(149)
Verteilung
provenexpert.com
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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