Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
186 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einzelne Kund/-innen freundliche Mitarbeitende und ein gutes Fahrzeug loben, überwiegen Berichte über unfreundliches Auftreten, schlechte Kommunikation und Preis-/Dokumentationsprobleme. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf im Kundenservice.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche/-r Ansprechpartner/-in Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Schneller Ablauf bei guter Erreichbarkeit Häufigkeit:Wenn man jemanden erreicht, verläuft der Kaufprozess laut Einzelnen zügig.
Fahrzeugqualität Häufigkeit:Das Fahrzeug selbst wurde von einigen Käufer/-innen als in Ordnung bzw. gut beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Auftreten Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, aggressivem oder arroganten Verhalten der Mitarbeitenden.
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Telefonate werden kaum entgegengenommen, Nachrichten bleiben unbeantwortet und Versprechen werden nicht eingehalten.
Unfaire Preisgestaltung Häufigkeit:Ein Käufer fühlt sich durch nachträgliche Preisänderungen und unseriöses Verhalten getäuscht.
Unvollständige Fahrzeugunterlagen Häufigkeit:Nach dem Kauf fehlten laut einer Bewertung wichtige Dokumente, was zu Verzögerungen führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
3,20
(186 Bewertungen)
(186)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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