Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
47 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und hebt vor allem die kompetente Beratung sowie den freundlichen, zuverlässigen Umgang des Pflegedienstes hervor. Kritik gibt es vereinzelt an verspäteten Einsätzen und einer schwierigen Erreichbarkeit im Büro. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr gute, verständliche und umfassende Beratung durch Herrn Engels und das Team.
Freundliches und einfühlsames Auftreten Häufigkeit:Der Umgangston wird als herzlich, empathisch und respektvoll beschrieben, wodurch sich Pflegebedürftige und Angehörige gut aufgehoben fühlen.
Zuverlässige und engagierte Betreuung Häufigkeit:Die Pflegekräfte werden als pünktlich, hilfsbereit und engagiert wahrgenommen; Termine und Leistungen werden zuverlässig eingehalten.
Familienorientierte Unterstützung Häufigkeit:Angehörige fühlen sich einbezogen und gut informiert; auch bei Anträgen und Formalitäten wird tatkräftig geholfen.
Faire und menschliche Geschäftsführung Häufigkeit:Die Leitung wird als fair, hilfsbereit und mitarbeiterorientiert beschrieben; Mitarbeitende fühlen sich wertgeschätzt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Erreichbarkeit und Terminabweichungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Verspätungen bei Einsätzen sowie einer schwer erreichbaren oder unfreundlichen Bürokommunikation.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,90
(43 Bewertungen)
(43)
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