Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2009 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt den freundlichen Service, die große Auswahl und die kompetente Beratung im adidas Store. Gleichzeitig fallen jedoch vereinzelt Berichte über unfreundliches Personal, schwache Erreichbarkeit und fehlende Größen negativ auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das sehr freundliche, zuvorkommende Personal, das sich engagiert um ihre Wünsche kümmert und eine angenehme Atmosphäre schafft.
Große Produktauswahl & guter Shop Häufigkeit:Der Store wird für seine umfangreiche Auswahl, ansprechende Gestaltung und übersichtliche Präsentation gelobt.
Kompetente Beratung & individuelle Hilfe Häufigkeit:Besonders bei Schuhen und Trikot-Flocking berichten Kund/-innen von fachkundiger, geduldiger Beratung und maßgeschneiderter Unterstützung.
Reibungslose Reklamation & Gewährleistung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von unkomplizierten Abläufen bei Rückgaben, Umtausch oder Gewährleistungsfällen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft schildert rassistische, unprofessionelle oder desinteressierte Mitarbeitende, die das Einkaufserlebnis stark trüben.
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen kritisieren, dass Telefonanrufe unbeantwortet bleiben oder Zusagen vor Ort nicht eingehalten werden.
Mangelnde Größe-/Sortimentsverfügbarkeit Häufigkeit:Vereinzelt fehlen gängige Schuh- oder Trikotgrößen, das Sortiment wird als zu klein oder nicht inspirierend empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(2009 Bewertungen)
(2009)
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