Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
167 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die 2RADFABRIK überzeugt vor allem mit herausragender Beratung, freundlichem Service und schneller Werkstatt. Preis-Leistung und Produktauswahl werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Einzelne Stimmen bemängeln Wartezeiten oder ein patziges Verhalten, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Exzellente Beratung Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen heben die sehr kompetente, ausführliche und individuelle Beratung hervor – vom ersten Gespräch bis zur detaillierten Einweisung ins neue Rad.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Team wird als sehr hilfsbereit, sympathisch und kundenorientiert beschrieben – auch bei kleinen Anliegen oder ohne Termin wird sich Zeit genommen.
Breite Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als vielfältig und für unterschiedliche Budgets geeignet beschrieben – vom Kinder- bis zum E-Bike ist für viele Modelle etwas dabei.
Schnelle und zuverlässige Werkstatt Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die zügige Abwicklung von Reparaturen und Inspektionen – oft ohne lange Wartezeiten und mit kurzfristigen Terminen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen faire Preise und ein überzeugendes Verhältnis von Leistung zu Kosten, sowohl bei Rädern als auch beim Service.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle: Unfreundliches Personal & Kundendienst Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichten von patziger Kommunikation, mangelnder Kulanz oder dem Gefühl, nur am Verkauf interessiert zu sein.
Vereinzelt lange Wartezeiten auf Reparaturtermine Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren, dass kurzfristige Reparaturen oder kleinere Serviceleistungen nur schwer oder gar nicht eingeplant werden konnten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,20
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,90
(161 Bewertungen)
(161)
Verteilung
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