Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
661 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden der einfühlsame Umgang, die hohe fachliche Kompetenz und die stressfreie Behandlung zu Hause. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Preisen sowie an Terminorganisation und Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Empathischer und einfühlsamer Umgang Häufigkeit:
Die Tierärzt/-innen werden häufig als sehr freundlich, geduldig und einfühlsam beschrieben, wodurch sowohl Tiere als auch Halter/-innen sich gut aufgehoben fühlen.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen heben das umfangreiche Wissen und die Erfahrung der Tierärzt/-innen hervor, was zu einem sicheren Gefühl bei den Halter/-innen führt.
Stressfreie Behandlung zu Hause Häufigkeit:Der mobile Service erspart Fahrstress und sorgt dafür, dass die Tiere in ihrer gewohnten Umgebung ruhiger und entspannter behandelt werden können.
Gute Erreichbarkeit und Terminorganisation Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die einfache Online-Buchung, pünktliche Ankunft und verlässliche Kommunikation – auch bei kurzfristigen Änderungen.
Umfassende Beratung und Aufklärung Häufigkeit:Die Tierärzt/-innen nehmen sich Zeit für Erklärungen, beantworten Fragen geduldig und bieten auch nach dem Termin Unterstützung über Chat oder App.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Behandlungskosten Häufigkeit:
Ein Teil der Kund/-innen empfindet die Preise als deutlich über dem Durchschnitt liegend und bemängelt intransparente Zusatzpositionen auf der Rechnung.
Schwierige Terminvergabe und Absagen Häufigkeit:Einige Berichte berichten von langen Wartezeiten auf einen Termin, kurzfristigen Absagen oder unpersönlichem Callcenter-Kontakt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,96
(28 Bewertungen)
(28)
Verteilung
google.de
4,80
(633 Bewertungen)
(633)
Verteilung
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