+7 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Eltern-Kind-Zentrum (ELKI)

Krankenhaus
3,40

51 Bewertungen auf einem Portal

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

3,40 Befriedigend

Sterneverteilung

51 Bewertungen auf einem Portal

google.de
5 Sterne
49%
4 Sterne
10%
3 Sterne
4%
2 Sterne
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1 Sterne
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In den letzten 12 Monaten

Icon Positiv: 7 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 6
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die überwiegende Mehrheit der Eltern fühlt sich im ELKI gut aufgehoben: Freundlichkeit, Kompetenz und verständliche Erklärungen werden häufig gelobt. Gleichzeitig fallen immer wieder Berichte über lange Wartezeiten und organisatorische Defizite auf, was das Gesamterlebnis trübt.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Freundliches und einfühlsames Personal Häufigkeit:
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    Viele Eltern loben die herzliche, kinderliebe und empathische Betreuung durch Ärzt/-innen und Pflegekräfte.

    Icon
    Kompetente medizinische Versorgung Häufigkeit:
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    Die Fachkräfte werden häufig als sehr kompetent beschrieben; Diagnosen, Eingriffe und Behandlungen überzeugten insgesamt.

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    Gründliche Erklärungen und Aufklärung Häufigkeit:
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    Ärzt/-innen nehmen sich Zeit, erklären verständlich und beantworten Fragen, was das Vertrauen der Eltern stärkt.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Lange Wartezeiten und organisatorische Schwächen Häufigkeit:
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    Viele Berichte schildern stundenlange Wartezeiten trotz Termin sowie unklare Abläufe und Zimmerwechsel.

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    Unfreundlicher Umgangston und fehlende Empathie Häufigkeit:
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    Vereinzelt berichten Besucher/-innen von einem rauen Ton, wenig Rücksichtnahme oder gar Abweisung bei akuten Fällen.

    Icon
    Hohe Zusatzkosten (z.B. Parkgebühren) Häufigkeit:
    Icon

    Einzelne Bewertungen kritisieren als unverschämt empfundene Parkgebühren bzw. weitere Zusatzkosten.

    Icon
    Mangelnde Englischkenntnisse Häufigkeit:
    Icon

    Ein Elternteil bemängelt fehlende Englischkenntnisse des Personals, was die Verständigung erschwert.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

google.de
google.de 3,40 (51)
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3,40 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
49%
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
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Letzte Aktualisierung: 21.02.2024
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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